CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET MODALITÉS

 

VOLS BIPLACES PARAPENTE PÉDAGOGIQUE

L'activité principale est le vol biplace parapente pédagogique.
Les biplaces sont de dénivelés ou de durée .

Les vols biplaces parapente pédagogiques sont assurés en fonction des conditions météorologiques et aérologiques.

Le temps de vol est donné à titre indicatif.

Réservation - Paiement

Les réservations s'effectuent par téléphone ou encore par mail. Les horaires et lieux de rendez-vous pour la prestation sont définis à cette occasion. Le règlement s'effectue le jour de la prestation en chèque bancaire, tiré sur une banque française, espèces ou chèques vacances..

Equipement et forme physique

Mettre une bonne paire de chaussures et un coupe vent plus des vêtements adaptés à la température. Un minimum de forme physique est requis.

Vous emmener en biplace est un acte d'enseignement, nous vous demanderons une participation active pour décoller et atterrir. Les biplaces se font toute l'année, sauf météorologie et / ou aérologie défavorable ou fermeture de l'école.

Météo - Annulation

Les conditions météorologiques et / ou aérologique peuvent changer rapidement dans notre vallée. Seul l'avis du moniteur est retenu pour juger si les conditions sont réunies pour vous faire voler. Les horaires de vol peuvent être décalés également en raison des aléas météo et aéro. Le moniteur est le seul à décider de l''annulation en fonction des conditions météo et aéro y compris à la dernière minute. En aucun cas sa responsabilité ne pourra être recherchée de ce fait.

En cas d'annulation de vol de la part du moniteur un report pourra être proposé au passager en fonction de sa disponibilité et de planning du moniteur.

Un retard de plus de 15 mn de la part du passager entrainera l''annulation du rendez-vous.

Tarifs et assurance

Le tarif des vols est celui indiqué sur notre site web.

Le tarif comprend: la prestation avec un moniteur diplomé d'état détenteur d'une carte professionnelle, l'assurance RCA (responsabilité civile aérienne) la navette assurée par la structure et pour le passager, l'assurance individuelle,

 

COURS DE PARAPENTE

Les cours sont individuels soit à l'heure ou en séances de 4h maximum. L'élève doit avoir son matériel personnel. Les dates sont à définir avec le moniteur de l'école . L'élève doit obligatoirement souscrire une assurance en responsabilité civile aérienne et fournir un certificat de non contre-indication à la pratique du parapente.

 

Litiges - médiation de la consommation

En cas de litige entre le client (l'élève / passager) et l'entreprise ceux-ci s'efforceront de le résoudre à l'amiable le client (l'élève / passager) adressera une réclamation écrite auprès du service relation clientèle de l'entreprise)

A défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d'un (1)mois le client consommateur au sens de l'articlle L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsite, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l'article L.615-1 du code de la consommation.
La convention-cadre dont dépend le professionnel est en cours de validation par la CECMC, le médiateur désigné est:

SOCIÉTÉ DE LA MÉDIATION PROFESSIONNELLE

https://www.mediateur-smp.fr/procéduire-acces-mediation/Mediateur-Consommation-smp

24 rue Albert de Mun

33000 Bordeaux

 


Ecole de Parapente professionnelle des Pyrénées, DTE Ludovic Villacres, Moniteur Brevet d'état.

"A Bout d'Aile Comme un Oiseau" Ludovic Villacres - 39, route d'Azun - 65400 - AUCUN mail - infos@commeunoiseau.com

RENSEIGNEMENTS - RÉSERVATIONS: 05 62 97 47 63 - Portable: 06 52 84 62 36

Siret: 419 644 745 00020 

 

 

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